Mennyit adnál érte?
Jól belőni az árat, nem könnyű feladat a jelenlegi piacon. Úgy befolyásolni a vásárlód ítéletét, hogy az hajlandó legyen megvenni, és annyiért vegye meg a portékánkat, amennyiért ajánljuk igazi szakmai kihívás. Vannak a piacon siker történetek, akik beletrafáltak, akik látszólag „annyit kérhetnek” az árujukért, amennyit akarnak. A többiek, a „követők” próbálnak minél közelebb kerülni az […]
Emberismeret az értékesítésben
„Ismerd meg az ellenséget!” Ez volt a régi hadvezérek leggyakoribb tanácsa. Holott az emberismeret még kifizetődőbb, ha nem ellenségekről, hanem üzleti partnerekről szól. És egyenesen aranyat ér az értékesítésben! Miért kell az értékesítéshez emberismeret? A legkiválóbb ókori kínai hadtudományi mű, A háború művészete cégvezetők számára is tartogat hasznos stratégiai tanácsokat. Szerzője, Szun-ce így vélekedik: „aki […]
A sikeres lezárás titka – avagy miért nem kötsz elég üzletet?
Tényleg a sikeres lezárás az értékesítési folyamat legfontosabb része? Vagy akár a sikeres értékesítés egyetlen kulcsa? Tény, hogy ha nem zárod le az értékesítési tárgyalásaidat, illetve nem kötöd meg az üzleteidet, akkor nem lesz jutalékod. Mindegy milyen briliánsan prezentálod a termékedet, vagy hány mágikus kérdést teszel fel a jelöltnek. Ennek ellenére állítom, hogy a lezárásra […]
Eladástechnika és a kifogások kezelése
Felméréseink szerint, az értékesítők által az egyik legkeresettebb téma ma az interneten a kifogáskezelés. A tesztelt 293 értékesítő 83%-ánál az derült ki, hogy értékesítés közben a legtöbb problémájuk a kifogások kezelésével van. A megkérdezett értékesítők szinte kivétel nélkül azt mondták, hogy ha a kifogáskezelés területén javulni tudnának, akkor jelentősen megnövekedne a bevételük. A további tesztek […]
A hatékonyság fogalma
A hatékonyság kérdése szinte minden vezetőt valamilyen formában foglalkoztatja. Szerencsére a hatékonyság fogalma nem abszolút értelmű. Több szempontból is vizsgálhatjuk cégünk, csapatunk vagy saját magunk hatékonyságát. Valamint az is lényeges milyen referenciapontokhoz viszonyítunk. Bizonyára fel lehetne állítani a hatékonyság elméleti maximumát, ahol a vállalati folyamatoknak már csak a fizika törvényei szabnának határt. Elemezhetnénk a szerszámok […]
A hatékony időbeosztás titka
Legtöbben részben azért lettünk vállalkozók, hogy magunk oszthassuk be az időnket. De valami nyilvánvalóan félrecsúszott. Nagyon kevés vállalkozó ura a saját idejének. Próbáltál már meghívni egy vállalkozót egy másnap tartandó számára fontos programra? Vagy akár egy azon a héten tartandóra lényeges megbeszélésre? Ha igen, akkor tudod miről beszélek. Vajon hogyan tudnánk újra uralni a saját […]
Motiváció fejlesztése
Ma a motiváció fejlesztése fontosabb mint az elmúlt 10-15 évben valaha is volt. Új és megfelelő munkaerő felvétele rengeteg időt és pénzt emészt fel. Így a meglévő jó munkatársak megtartása és motiválása olcsóbb megoldás, még ha pénzbe is kerül, mint a toborzás. A legtöbb vezető számára a motiváció fejlesztése nehezen megfogható téma. A motiválás sikere […]
A motiváció eszközei
A vezetéssel kapcsolatos előadásokon szinte mindig kapunk kérdéseket az alkalmazottak motiválásának lehetőségeivel kapcsolatban. Nem ritkák az olyan megjegyzések sem, hogy az „én alkalmazottaimat semmi sem érdekli, lehetetlen őket motiválni”. A teljesen „motiválhatatlan” emberek a munka világában ténylegesen nagyon ritkák, talán 1-2%-a potenciális munkavállalóknak. Ezért egy vezetőnek a motiváció eszközeinek alapos ismerete elengedhetetlen tudás. Megfigyeléseink szerint […]
A hatékony vezetés
Egy vállalkozás vezetésének hatékonyságát nem olyan egyszerű mérni, mint bizonyos fizikai jellegű termelési folyamatokét. A fizikai folyamatokban a hatékonyságot általában az egységnyi nyersanyag és energia bevitelre eső termelésként értelmezzük. Egy fizikai dolgozó esetén pedig az egységnyi idő alatt előállított munkadarabok számaként. De hogyan lehetne mérni egy vezető vagy általában a vezetés hatékonyságát? Mi egy vezető […]
A hatékonyságnövelés technikája
Miért kell egy vezetőnek hatékonyságnöveléssel foglalkoznia a saját vállalkozásában?Nem elég a bevételek növelésével törődni? Egyáltalán mi is a hatékonyságnövelés, és mi az értelme? A hatékonyságnövelés technikája lényegében egy tervezett és tudatos erőfeszítés arra, hogy a vállalkozásunk minél több folyamatában és tevékenységében csökkentsük a feleslegesen elpazarolt erőforrások mennyiségét. A hatékonyságnövelés ebben az értelemben a pazarlás és […]