Hatékonyság

Főoldal/Címke Hatékonyság

Értékesítőként Te mi alapján mondod meg, hogy jól mennek-e a dolgaid?

Honnan tudod, hogy az adott hónapban mennyire teljesítettél jól? Megérzed? A rutinodnak köszönhetően szinte fillérre meg tudod saccolni, hogy állsz? Vagy döbbenten számolgatsz a hónap végén?Nem elég a hónap végén feleszmélni!Hidd el, nincs annál rosszabb, mint amikor azt hiszed, a hónap végén szép kis összeg figyel majd a bankszámládon, aztán felébredsz és a valóság lesz [...]

Vezetőként így add át a tudásod, hogy másolható legyél!

Az idejét sem tudod, mióta vezeted a céged? A szakmád minden apró kis titka a kisujjadban van? Szerencsés ember vagy! Bár ehhez, azért lássuk be, nem elég a szerencse! De te valamiért mégsem érzed úgy, hogy tökéletesen működnek a dolgok körülötted?Egy érdekes telefonbeszélgetés világított rá a minap arra, hogy egy igazán sikeres vezetőnek is lehetnek [...]

Értékesítőként álmodtál már arról, hogy bajnok leszel?

Hírnév, szerencse, és minden, ami vele jár… Ahogy Freddie Mercury énekli a We are the champions-ban.Értékesítőként álmodoztál már arról, hogy bajnok légy? Hogy megtapasztald mindazt, amiről Freddie énekel?Mi is az a bajnokképzés?2012-ben megálmodtam és elindítottam egy értékesítők részére kidolgozott, egyéni képzési programot, melyen azóta nagyon sokan részt vettek. Mi minden évben megnézzük, hogy a nálunk [...]

Mekkora pluszt jelent, ha a csapat érti, kinek mi a szerepe?

Vezetőként azt gondolhatod, mindenki tudja, mi a munkaköre, mi a feladata, felesleges is erről beszélni. Pedig rengeteg félreértést, felesleges kört, el tudsz kerülni, ha a munkafolyamatokat pontosan leírjátok és mellé rendelitek annak felelősét. Leírom Neked, miért. Mert a mindennapos dolgok sem egyértelműek Egy konkrét példán át [...]

Kifogáskezelés lépései

Értékesítőként hányszor fektetnek két vállra kifogásokkal? Hányszor adod fel miattuk? Elárulok valamit neked! Ezeknek a kifogásoknak a 98 százaléka nem valós! Ha belemész a játékba és próbálsz megoldást találni rájuk, esélyed sincs az üzletkötésre! Most nincs időm, hogy ezt részletezzem neked, de talán majd két hét múlva írok egy cikket erről. Elhitted? Na erről [...]

Te mennyire vagy jó emberismerő? És mennyire ismered saját magad?

Vannak olyan emberek, akik szinte mindenki számára szimpatikusak. Szerencsések, gondolhatnád, de azért ez jóval több annál. Lehet az ok az illető tudása, de lehet ez egy veleszületett készség. Bármelyikről is van szó, mindenképpen érdemes megfigyelni a viselkedésüket és tanulnod tőlük. Ha egyedül vagy és bemész egy terembe, ahol csupa ismeretlen emberrel találkozol, az emberek [...]

Így kezeld az áralkut, hogy Te is jól gyere ki belőle!

Értékesítőként olyan piacon dolgozol, ahol alkudozni szoktak? Miért kezdünk el nyugodt szívvel alkudozni egy fatevére a tunéziai piacon és, miért megyünk bele mindenféle alku nélkül az árba egy belvárosi ékszerboltban, egy aranylánc esetében? Ki dönti el, hogy mikor, miért és hol lehet áralkut kezdeményezni? Szerinted Neked értékesítőként muszáj engedned a vevőnek? Hát nem! Itt [...]

Értékesítőként Neked mennyire ütős a bemutatkozásod?

Fontosnak tartod a jó belépőt? Ebben szinte biztos vagyok, hiszen tudod, hogy értékesítőként mennyire fontos, hogy azonnal felkeltsd az érdeklődést a kínált terméked iránt. Tudod vajon tudatosan alakítani, irányítani, hogy mit gondoljanak Rólad? Segítek Neked, egy olyan bemutatkozást kialakítani, hogy akármilyen is a másik fél, Te elérd azt a célt, ami miatt felkerested őt. [...]

Hogyan készülsz az év végére?

Konditeremben gyúrsz, hogy bírd a „meghitt” rohangálást és cipekedést a bevásárlóközpontokban? Vagy szervezed a menekülőutat valami jó kis távoli helyre? Vagy már csak a halászlé és „Reszkessetek betörők” jöhetnek szóba? Mielőtt még túlzottan beleélnéd magad, Én most nem ezekre a terveidre vagyok kíváncsi. Az alapszituáció – az év vége akkor [...]

Apropó, avagy hogyan szerezd meg az ügyfél figyelmét telefonban!

Már megint a telefonálás a téma. Igen, tudjuk, hogy eszméletlen sokat beszélünk róla. Viszont a fontos dolgokról beszélni kell. És azon, hogy hogyan telefonálsz sok pénz(ed) múlik. Ez az egyik olyan kapu az értékesítésedhez, ahol másodpercek és félmondatok alatt lehet elbukni vagy megszerezni egy ügyfelet. Pont azért kell most, és máskor is sokat beszélnünk [...]