Te hogyan motiválod a munkatársaidat?

Mindenkinek fontos az elismerés, mert erőt merít belőle a folytatáshoz és a fejlődéshez. Vezetőként nagyon fontos tudnod, hogy milyen módon tudod motiválni a munkatársaidat. Hasonlít a motiváció egy kicsit a gyereknevelésre. Minden rosszaság és hiba ellenére a gyerekek is vágynak az elismerésre, hogy megdicsérjék és azt mondják a szülei, hogy büszkék rá. Van, amiből sosem […]

Hogyan készülsz az év végére?

Konditeremben gyúrsz, hogy bírd a „meghitt” rohangálást és cipekedést a bevásárlóközpontokban? Vagy szervezed a menekülőutat valami jó kis távoli helyre? Vagy már csak a halászlé és „Reszkessetek betörők” jöhetnek szóba? Mielőtt még túlzottan beleélnéd magad, Én most nem ezekre a terveidre vagyok kíváncsi. Az alapszituáció – az év vége akkor is eljön, ha Te nem […]

Tárgyalástechnika útmutató: Hogyan tudsz egy mondattal sikeresen zárni, egy ügyfelet?

A válasz egyszerű: „Megegyezhetünk?” Köszönjük a figyelmeteket, az év legrövidebb Comline cikkét olvashattátok. És most jöjjön az igazi cikk. Ahhoz, hogy megvizsgálhassuk a válaszlehetőségeinket, először tegyük fel a kérdést másképp: Hogyan tudsz hatékonyan és eredményesen zárni, egy mondattal, hogy ne húzott-nyúzott, maszatos befejezésnek tűnjön a zárás (ami így valószínűleg nem is igazi zárás)? A jó […]

Miért, és miként érdemes képeztetni az értékesítőidet? De tényleg, miért?

Vezetőként a belső képzésekkel rendszeresen karban lehet tartani egy csapat frissességét, motiválni is lehet őket, de egy idő után hajlamos elfáradni a belső szervezet. Ilyenkor jön jól egy külső szemlélő, másfajta rálátással. Értékesítési vezetőként nem egyszerű döntés egy ilyen képzésbe belevágni, hiszen sokszor vegyes összetételű csapatot kell ismeretlen emberek nehezen belőhető tudásszintjére bízni. Esetenként nem […]

Miért éri meg elmenni értékesítési tréningre? És miért nem éri meg megvárni, hogy a vezetőd esetleg ne küldjön el?

Mit teszel, mikor utolérnek az eredménytelen túlórák, végtelenbe nyúló napok? Amikor keményen dolgozol, jó vagy, értesz ahhoz, amit csinálsz, és mégis megrekedsz az értékesítésben. Közben szaporodnak a nemek, fogynak az ajánlások. Valamit tenni kéne, mielőtt kiégsz a semmiért. De mit? Sejted, hogy változtatnod kell. Viszont rá kell jönni, hogy pontosan min. Nézzük meg hol kapsz […]

Nem biztos, hogy a tehetséges értékesítőkből lesznek a legjobbak

Profi értékesítőnek születni kell – legalábbis egyes nézetek szerint. Szerintem viszont a profit az teszi azzá, hogy ismeri a sikerre vezető fortélyokat és jókor, jó helyen alkalmazza őket. Azt vallom, hogy az értékesítés sokkal inkább egy tanulható szakma, mint művészet. De vajon mi a meghatározó különbség az ösztönös és a tudatos értékesítő között? Az elterjedt […]

A kertész, a vadász, a sportlövő, a jóllakott, és a lusta – avagy mikor jó egy értékesítő?

Mit várunk el egy értékesítőtől? Ne legyen lusta (vagy máshogy legyen lusta). Értékesítsen sokat. Lehetőleg nagy fedezettel. Dolgozzon sokat. Lehetőleg minőségi időt rászánva. Ezek közül mindet lehet sokféleképp jól csinálni, és még többféle módon rosszul csinálni. Csokorba szedtünk néhány ismert értékesítői karaktert, akik karakteres módon rontanak vagy javítanak a teljesítményükön. Adtunk nekik fantázianevet*, mert így […]

Időgazdálkodás értékesítőknek – 10 tipp a hatékonyság növeléséhez!

Időgazdálkodás fontos tényező az értékesítők életében is

Az időgazdálkodás nem valami különleges és ritka képesség. Mindenki csinálja valahogy, ki rosszabbul, ki még rosszabbul. (Biztos van olyan, aki jól, vagy még jobban, de feltételezem, azért kattintottál, mert Te javítanál a Tiéden). Most az elején is elmondom már, de a végén is el fogom ismételni: a munkádon kívül a szabadidőd – és minden más […]

Te milyen értékesítő vagy? Elégedett vagy már magaddal? Mutatom mitől leszel az!

Az értékesítőkben szinte kódolva van, hogy egyre többet akarjanak, egyre jobbak akarjanak lenni. Ha más nem, a kollégák, vetélytársak vagy versenytársak kihozzák ezt az emberből, és egyre inkább felerősítik ezt az igényt az értékesítőkben. Ilyenkor elkezded keresni, hogy mit is jelent tulajdonképpen jobbnak lenni. Mit kell tenni, tanulni, olvasni? Ezúttal próbálok egy kicsit rendet vágni […]

Így rázd fel a passzív ügyfeleket az éber álomból

Ha van olyan ügyfeled, aki az órájára mutogatva sürget, hogy mondd, amit szeretnél, vagy éppen egykedvűen bólogat és rángatja a vállát miközben prezentálsz, ez a cikk neked íródott. Most megmutatom, hogyan aktivizáld a passzív ügyfeleidet. Van az a helyzet, amikor bár verbálisan azt kommunikálja az ügyfél, hogy mondhatod, már figyel, valójában felesleges belekezdened, mert a […]