Te mennyire vagy jó emberismerő? És mennyire ismered saját magad?
Vannak olyan emberek, akik szinte mindenki számára szimpatikusak. Szerencsések, gondolhatnád, de azért ez jóval több annál. Lehet az ok az illető tudása, de lehet ez egy veleszületett készség. Bármelyikről is van szó, mindenképpen érdemes megfigyelni a viselkedésüket és tanulnod tőlük. Ha egyedül vagy és bemész egy terembe, ahol csupa ismeretlen emberrel találkozol, az emberek hány […]
Te hogyan motiválod a munkatársaidat?
Mindenkinek fontos az elismerés, mert erőt merít belőle a folytatáshoz és a fejlődéshez. Vezetőként nagyon fontos tudnod, hogy milyen módon tudod motiválni a munkatársaidat. Hasonlít a motiváció egy kicsit a gyereknevelésre. Minden rosszaság és hiba ellenére a gyerekek is vágynak az elismerésre, hogy megdicsérjék és azt mondják a szülei, hogy büszkék rá. Van, amiből sosem […]
Így kezeld az áralkut, hogy Te is jól gyere ki belőle!
Értékesítőként olyan piacon dolgozol, ahol alkudozni szoktak? Miért kezdünk el nyugodt szívvel alkudozni egy fatevére a tunéziai piacon és, miért megyünk bele mindenféle alku nélkül az árba egy belvárosi ékszerboltban, egy aranylánc esetében? Ki dönti el, hogy mikor, miért és hol lehet áralkut kezdeményezni? Szerinted Neked értékesítőként muszáj engedned a vevőnek? Hát nem! Itt is […]
Tipikus hibák, melyeket vezetőként Te is elkövetsz
Tudom, hogy tudod, hogy tudom. Igen, Te is hibáztál már, még ha nem is szeretsz erről beszélni. Tudod, hogy néha mellé nyúlsz és ez nagyon fájdalmas tud lenni, de ne hidd azt, hogy csak Te követed el ezeket a hibákat. Nézzük meg a leggyakoribb, vezetők által elkövetett hibákat. Minden hiba veszteséget okoz. Pénzt, időt, energiát […]
Értékesítőként Neked mennyire ütős a bemutatkozásod?
Fontosnak tartod a jó belépőt? Ebben szinte biztos vagyok, hiszen tudod, hogy értékesítőként mennyire fontos, hogy azonnal felkeltsd az érdeklődést a kínált terméked iránt. Tudod vajon tudatosan alakítani, irányítani, hogy mit gondoljanak Rólad? Segítek Neked, egy olyan bemutatkozást kialakítani, hogy akármilyen is a másik fél, Te elérd azt a célt, ami miatt felkerested őt. Szeress […]
Hogyan készülsz az év végére?
Konditeremben gyúrsz, hogy bírd a „meghitt” rohangálást és cipekedést a bevásárlóközpontokban? Vagy szervezed a menekülőutat valami jó kis távoli helyre? Vagy már csak a halászlé és „Reszkessetek betörők” jöhetnek szóba? Mielőtt még túlzottan beleélnéd magad, Én most nem ezekre a terveidre vagyok kíváncsi. Az alapszituáció – az év vége akkor is eljön, ha Te nem […]
Tárgyalástechnika útmutató: Hogyan tudsz egy mondattal sikeresen zárni, egy ügyfelet?
A válasz egyszerű: „Megegyezhetünk?” Köszönjük a figyelmeteket, az év legrövidebb Comline cikkét olvashattátok. És most jöjjön az igazi cikk. Ahhoz, hogy megvizsgálhassuk a válaszlehetőségeinket, először tegyük fel a kérdést másképp: Hogyan tudsz hatékonyan és eredményesen zárni, egy mondattal, hogy ne húzott-nyúzott, maszatos befejezésnek tűnjön a zárás (ami így valószínűleg nem is igazi zárás)? A jó […]
Gyávaság, mikor közösségi médiával próbálod kiváltani a telefonálást az értékesítésben?
Mondhatnád, hogy Te nem kerülöd el a telefonhívásokat, és mindig az első vonalban állsz (vagy ülsz). De valamiért mégis kattintottál. Akkor vagy őszinte vagy magaddal, vagy kíváncsi arra, mit is gondolok erről. Mindkét esetben itt a helyed, izgalmas lesz a címbeli kérdésre adott válasz minden részlete. Annyit már mindenesetre most elárulok a válaszból, hogy bizony, […]
Apropó, avagy hogyan szerezd meg az ügyfél figyelmét telefonban!
Ebben az időszakban fontos, hogy tárgyalásaid legyenek és ehhez most az egyik elengedhetetlen eszköz a telefonálás. És azon, hogy hogyan telefonálsz sok pénz(ed) múlik. Ez az egyik olyan kapu az értékesítésedhez, ahol másodpercek és félmondatok alatt lehet elbukni vagy megszerezni egy ügyfelet. Pont azért kell most, és máskor is sokat beszélnünk róla, mert a telefonban […]
Miért, és miként érdemes képeztetni az értékesítőidet? De tényleg, miért?
Vezetőként a belső képzésekkel rendszeresen karban lehet tartani egy csapat frissességét, motiválni is lehet őket, de egy idő után hajlamos elfáradni a belső szervezet. Ilyenkor jön jól egy külső szemlélő, másfajta rálátással. Értékesítési vezetőként nem egyszerű döntés egy ilyen képzésbe belevágni, hiszen sokszor vegyes összetételű csapatot kell ismeretlen emberek nehezen belőhető tudásszintjére bízni. Esetenként nem […]