Tárgyalástechnika útmutató: Hogyan tudsz egy mondattal sikeresen zárni, egy ügyfelet?
A válasz egyszerű: „Megegyezhetünk?” Köszönjük a figyelmeteket, az év legrövidebb Comline cikkét olvashattátok. És most jöjjön az igazi cikk. Ahhoz, hogy megvizsgálhassuk a válaszlehetőségeinket, először tegyük fel a kérdést másképp: Hogyan tudsz hatékonyan és eredményesen zárni, egy mondattal, hogy ne húzott-nyúzott, maszatos befejezésnek tűnjön a zárás (ami így valószínűleg nem is igazi zárás)? A jó […]
Hogyan készülsz az év végére?
Konditeremben gyúrsz, hogy bírd a „meghitt” rohangálást és cipekedést a bevásárlóközpontokban? Vagy szervezed a menekülőutat valami jó kis távoli helyre? Vagy már csak a halászlé és „Reszkessetek betörők” jöhetnek szóba? Mielőtt még túlzottan beleélnéd magad, Én most nem ezekre a terveidre vagyok kíváncsi. Az alapszituáció – az év vége akkor is eljön, ha Te nem […]
Tipikus hibák, melyeket vezetőként Te is elkövetsz
Tudom, hogy tudod, hogy tudom. Igen, Te is hibáztál már, még ha nem is szeretsz erről beszélni. Tudod, hogy néha mellé nyúlsz és ez nagyon fájdalmas tud lenni, de ne hidd azt, hogy csak Te követed el ezeket a hibákat. Nézzük meg a leggyakoribb, vezetők által elkövetett hibákat. Minden hiba veszteséget okoz. Pénzt, időt, energiát […]
Így kezeld az áralkut, hogy Te is jól gyere ki belőle!
Értékesítőként olyan piacon dolgozol, ahol alkudozni szoktak? Miért kezdünk el nyugodt szívvel alkudozni egy fatevére a tunéziai piacon és, miért megyünk bele mindenféle alku nélkül az árba egy belvárosi ékszerboltban, egy aranylánc esetében? Ki dönti el, hogy mikor, miért és hol lehet áralkut kezdeményezni? Szerinted Neked értékesítőként muszáj engedned a vevőnek? Hát nem! Itt is […]
Vezető vagy, vagy értékesítesz? Triplázz rá a teljesítményedre extra adag emberismerettel!
A csapból is a jó emberismeret fontossága folyik, úgyhogy eljutottunk oda, hogy mindenkinek a könyökén jön ki, aki egy kicsit is foglalkozott saját maga fejlesztésével. Szóval mára ott tarthatsz – ahol a többség -, hogy nem veszed figyelembe ezt a témát. Rengeteg az öntömjénező cikk, tanfolyam, ráadásul mindegyik mást ír, de mindegyik állítja, hogy náluk […]
Mit keres egy értékesítési vezető a „mezei” értékesítők képzésén?
Az értékesítői képzés zárónapjának az összefoglalása és lezárása nálunk általában egy komplex stratégiaalkotás, amikor megtervezi a résztvevő, hogyan akarja és fogja használni a megszerzett tudást. Az értékesítési vezetőknél, ha lehet, még egy fokkal fontosabb ez a stratégiai tervezés, tartalmában viszont jobban különbözhet. Mégsem hiányozhat belőle az a látásmód, ahogy egy értékesítő látja a helyzetet. Mert […]
A hiba, amit az értékesítők legalább 70%-a elkövet, így növelve a sikertelen tárgyalásaik számát!
Van egy olyan hiba, ami az értékesítési folyamat legelején jelentkezik a legtöbb értékesítőnél, és a teljes folyamatot végigkísér(t)i. Legalább féltucat másik problémát fialhat, saját magad hátráltatod vele, és közben komolyan leromlanak az esélyeid az értékesítésre. Akkor is, ha utána mindent tökéletesen és hibátlanul csinálsz. Olyan része ez az értékesítési folyamatnak, amit nem lehet kihagyni vagy […]
Mi az, amit nem mutat meg a próbavásárlás az értékesítőidről?
Te elégedett vagy az értékesítőiddel? Mit csinálnak, ha megtudják, hogy próbavásárlás volt náluk, de az nem sikerült túl fényesen? A jó értékesítő jól magyaráz, és azt is jól magyarázza, ha valami nem úgy sült el. Mikor ilyen problémába futottunk, legtöbbször nem az értékesítőkkel volt a probléma, és nem is a próbavásárlással. Nem, természetesen a termékkel […]
Hogyan építs fel motivációs rendszert? – Ha már próbáltad és nem működött, ötleteljünk együtt!
Vezetőként szinte mindennapos kihívás a beosztottjaid motiválása, különösen, ha teljesítményorientált pozíciókban ülnek. Hogy lehet mindig a maximumot kihozni belőlük? Hogyan maradjanak lelkesek? Hogyan ne unják el magukat? Az első gondolat ilyen esetben a plusz pénz. Pénzt azonban rengetegféleképpen lehet adni és nem adni. Ráadásul van, amikor mindegy a pénz, más eszköz kell. Járjuk kicsit körbe […]
Olyan gyorsan szaladt el 14 nap, mint a szomszéd kutyája a kolbásszal
Ismét a repülőn ülök, csak most hazafelé. Jó is, meg nem is. Biztosan érted, hogyan értem. Vár a család, a munka, a hétköznapok, az életem, amit mind-mind szeretek. De ott kellett hagynom egy másik világot, ami számomra tanulás, élmények, új benyomások, új barátok. Röviden összefoglalva, most is nagyon jó volt! Az út hivatalos részével aránylag […]