Először is szögezzük le, hogy a legtöbb értékesítő kifejezetten fázik az időpont egyeztetéstől telefonon, illetve a hideghívástól. Mivel olvasod ezeket a sorokat jó eséllyel Te is így vagy ezzel. A legtöbben kerülik, elbliccelik, visszautasítják és minden lehetséges „alternatív” megoldást képesek kitalálni, csakhogy megússzák a telefonos időpont egyeztetést. Igen, időpont egyeztetésről van szó, nem telefonon keresztüli értékesítésről.
Mégis, a többség el akarja kerülni ezt a munkát.
Pedig tudjuk, nem lehet elkerülni az időpont egyeztetést, hiszen az értékesítés szerves része.
Ha nincs megfelelő számú egyeztetett tárgyalási időpontod a potenciális ügyfelekkel, akkor esélyed sincs, üzleteket kötni nagy számban, és magas jutalékot bezsebelni!
Ezért kell fejleszteni az időpont egyeztetési tudásodat.
A hanganyag Mp3-as formátumú. A vásárlást követően azonnal e-mailben kiküldjük a letöltési linket hozzá.
Nézd meg Nagy Béla ajánlását a hanganyaghoz
Kinek ajánljuk?
Minden olyan értékesítőnek, akinek telefonon időpontot kell egyeztetnie. Legyen az meglévő ügyfélkör, ajánlás vagy akár “hideghívás”.
Amennyiben nehézséget okoz a megfelelő szkript megírása, a kifogások kezelése telefonon, vagy maga a telefonálás elkezdése, akkor ez a hanganyag neked készült.
A hanganyag tartalma
- A telefonálás célja – Mit kell elérni? Miért lesz jó az ügyfélnek?
- Frappáns szöveg összeállítása lépésről lépésre.
- Hogyan érjük el, hogy ne égessük el a listánkat?
- Mit kell elmondani, hogy a leendő ügyfél tudjon dönteni és pozitívan döntsön?
- Hogyan kérjünk találkozási időpontot, hogy nagy valószínűséggel kapjunk is?
- Hogyan jussunk el a döntéshozóig? Hogyan kezeljük a titkárnőket?
- Hogyan kezeljük sikeresen a kifogásokat?
- Milyen stílusban telefonáljunk? Hogyan tartsuk fenn a szándékot?
- Trükkök, praktikák, melyek mindig működnek.
- Gyakorlás-gyakorlás-gyakorlás