Tárgyalástechnika

/Tárgyalástechnika

Mi különbözteti meg az ösztönösen jó értékesítőt a tudatosan jó értékesítőtől?

A legtöbb embernek nem megy az értékesítés, legalább is ezt gondolja magáról. Az egy általánosan elfogadott adat, hogy a munkaképes korosztály 5-10%-a tud értékesíteni, belőlük lesznek a jó értékesítők. Ez amúgy nem egy rossz becslés. Értékesítési szakértői pályámon én is azt tapasztaltam, hogy bár a munkaképes társadalom 20-25%-a keresi a kenyerét értékesítéssel - eladó, [...]

Fél szavakból sem értjük egymást!

Mind azok, akik értékesítőként, eladóként dolgoznak biztosan egyet fognak érteni velem, hogy nem is könnyű minden vásárlóval szót érteni. Sokszor hallom tőlük, hogy sok a fafej, az értetlen, az erőszakos, a kuka, hogy csak a legrosszabbakat említsük. Pedig nyugodtan kijelenthetjük, hogy mint értékesítők, bizony a kommunikációnkból élünk. Persze, magánemberként is érezhetjük azt, hogy bár [...]

Hogyan tartsd az irányítást a kezedben a tárgyalásokon?

Minden értékesítő tudja, hogy a közelgő kudarc első jele az, amikor a vevő átveszi a beszélgetés, nevezzük tárgyalás irányítását. Ez nem jelenti azt, hogy nem fog vásárolni, de azt biztosan jelenti, hogy az értékesítőnek nem sok beleszólása, ráhatása lesz, hogy mit, mennyiért vásárol meg. A szerepe egyszerű információ forrássá degradálódik (rendelés felvevővé) és már [...]

7 trükk amit tudnod kell, hogy mindig sikeresen tárgyalj!

Tudjuk, hogy vannak értékesítők, akik ügyesebbek és sikeresebbek is, mint mások. Azt is mondják, hogy ők „született értékesítők”! Én azt mondom, hogy „csak” tudják a trükköket, fogásokat, technikákat és bátran használják is azokat! Azért csináltam a tárgyalástechnikai tréninget, hogy minden résztvevőnek odaadhassam ezeket az alapvető eszközöket! Íme egy kis ízelítő a tréning anyagából. A [...]

ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ ÉS TÁRGYALÁSTECHNIKA

Az üzleti kommunikáció és tárgyalástechnikán nagymértékben múlik az értékesítők sikere, vagy kudarca. Az üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika olyan témák, amelyeken nagymértékben múlik az értékesítőink sikere, vagy kudarca. Ezzel összefüggésben pedig, ez a két tényező nagyban befolyásolja vállalkozásunk bevételeit, valamint az üzletkötők jutalékát és jövedelmét is. Röviden szólva, minden érintett félnek érdeke, hogy [...]

TÁRGYALÁSTECHNIKA ÉS PARTNERISMERET

A tárgyalástechnika alapos megértése, és teljes repertoárjának ismerete nélkül az értékesítők csak sokkal alacsonyabb hatékonysággal tudnak működni. A legtöbb értékesítési tréning tartalmazza a tárgyalástechnika bizonyos elemeit. Azonban kevés olyan átfogó képzés van ma a piacon, amelyik a tárgyalástechnika összes elemét felöleli. Pedig a tárgyalástechnika alapos megértése, és teljes repertoárjának ismerete nélkül az [...]

MIRE JÓ A TÁRGYALÁSTECHNIKA AZ ÉRTÉKESÍTÉS SORÁN?

A tárgyalástechnika nem elméleti, és nem is feltétlenül bonyolult témakör. Ellenkezőleg, minden értékesítő számára elengedhetetlen tudásanyag. Az a szó, hogy tárgyalástechnika, talán sok értékesítőnek idegenül cseng. Illetve furcsának tűnhet a számukra, hogy nekik valamilyen elvont, elméleti dologgal kellene foglalkozniuk ahhoz, hogy sikeresebbek legyenek az értékesítésben. Pedig a tárgyalástechnika nem elméleti, és nem [...]

AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMAT ÉS FŐBB SZAKASZAI

A sikeres tárgyalásaimat vizsgálva egy érdekes összefüggésre bukkantam. Több mint 22 éve dolgozom sikeresen értékesítőként. Megosztom veled ebben a bejegyzésben a sikerességem egyik titkát. A címből már sejthető, hogy a titok az ” értékesítési folyamat ” és annak lépéseiben keresendő. De nagyon előre szaladtunk, hadd meséljem el, hogyan és mire is jöttem rá [...]

A HATÉKONY ÉRTÉKESÍTÉS TÉNYEZŐI

A hatékony értékesítés iránti vágyunk ne csökkentse az eredményességünket. Mindenkinek 24 órából áll egy nap, ez alól az értékesítők sem kivételek, gondolom ezzel egyet tudsz érteni. És azzal is, hogy egy értékesítő eredményességét és bevételeit nagyban befolyásolja a hatékony értékesítés. Mert nem mindegy, hogy mivel mennyi időt tölt és milyen eredménnyel zárul. Ahhoz, [...]

TÁRGYALÁS NEHÉZ EMBEREKKEL

Fontos, hogy el tudjuk különíteni a kezelhető és a kezelhetetlen eseteket Az értékesítési és üzleti tárgyalások során mindannyian találkozunk olyan tárgyaló partnerekkel, akiket úgy tűnik, valamiért nem tudunk sikeresen kezelni. Ezért a tárgyalás nehéz emberekkel sok értékesítő számára kritikus témakör. Nagyon fontos azonban, hogy a tárgyalási kudarcaink okait alaposan megértsük, és el [...]