SIKERES IDŐPONT EGYEZTETÉS / GONDTALAN HIDEGHÍVÁS
EGYÉNI KÉPZÉSI PROGRAM
A KÉPZÉS CÉLJA
A tanfolyammal célunk, hogy könnyebben, stresszmentesen, elegendő potenciális ügyféllel tudd feltölteni a naptáradat, hogy a megfelelő számú tárgyalással, annyi üzletet köss, amennyit csak kitűzöl magadnak!
HOGYAN FOLYIK EZ A KÉPZÉS?
A képzés lényege, hogy az értékesítő a saját tempójában halad az anyaggal, rengeteg gyakorlatot kell csinálnia. Az elmélet elsajátítását követi a gyakorlás. Minden részt addig gyakorol, amíg nem képes azt a gyakorlatban is, eredményesen alkalmazni. A képzés közben, lényegében megszületik a saját telefonálási stílusa és szövege.
Az első napot követően van egy hét gyakornokság, amikor is élesben kell alkalmazni a tanultakat. A következő alkalommal pedig kiértékeljük a tapasztalatokat, ami jól működött azt megerősítjük, amivel nehézségek voltak azt kezeljük. Ezzel is biztosítva, hogy ne csak értse az értékesítő a tanultakat, hanem magabiztosan és eredményesen tudja a gyakorlatban is használni a tanultakat. Ezt követi a záró elméleti és gyakorlati modul.
A MODULOK FELÉPÍTÉSE
- A telefonálás célja – Mit kell elérni? Miért lesz jó az ügyfélnek?
- Frappáns szöveg összeállítása, lépésről, lépésre.
- Hogyan érjük el, hogy ne égessük el a listánkat?
- Mit kell elmondani, hogy a leendő ügyfél tudjon dönteni és pozitívan döntsön?
- Hogyan kérjünk találkozási időpontot, hogy nagy valószínűséggel kapjunk is?
- Hogyan jussunk el a döntéshozóig? Hogyan kezeljük a titkárnőket?
- Hogyan kezeljük sikeresen a kifogásokat?
- Milyen stílusban telefonáljunk? Hogyan tartsuk fenn a szándékot?
- Trükkök, praktikák, melyek mindig működnek.
A KÉPZÉS VÉGEREDMÉNYE
A képzés végeredménye egy olyan értékesítő, aki érti és sikerrel alkalmazza a tanfolyamon tanultakat a telefonos időpont egyeztetés közben, és ez az értékesítési statisztikáiban is látszik!
Technikai adatok
A képzés hossza: 14-16 óra
Felhasznált anyag, jegyzet:
- A Nagy Béla – Sikeres időpont egyeztetési technika – hanganyag
- Munkafüzet, a hanganyag szöveges átirata
