Kilépés a tartalomba
Comline Budapest 2020-as logója
  • Értékesítési képzés
  • Tréningek
    • Telefonos időpont-egyeztetés és hideghívás tréning
    • Vezetői bemutató tréning
    • Felnőttképzés (E-000607/2014)
    • Emberismeret tréning (Hamarosan)
    • Tárgyalástechnika tréning (Hamarosan)
    • Önbizalom tréning (Hamarosan)
  • Tanfolyamok
    • Egyszer fenn, egyszer lenn az üzleti életben​
    • Értékesítési képzés
    • Hatékony vezetés
    • Hogyan jöjjünk ki másokkal
    • Hogyan növeld önbizalmadat
    • Sikeres időpont egyeztetés gondtalan hideghívás
    • Személyes értékek és tisztesség
    • Vezetői alapok
  • Magazin
  • Előfizetés
  • Naptár
  • Webshop
  • Kapcsolat
  • Rólunk
Menü
  • Értékesítési képzés
  • Tréningek
    • Telefonos időpont-egyeztetés és hideghívás tréning
    • Vezetői bemutató tréning
    • Felnőttképzés (E-000607/2014)
    • Emberismeret tréning (Hamarosan)
    • Tárgyalástechnika tréning (Hamarosan)
    • Önbizalom tréning (Hamarosan)
  • Tanfolyamok
    • Egyszer fenn, egyszer lenn az üzleti életben​
    • Értékesítési képzés
    • Hatékony vezetés
    • Hogyan jöjjünk ki másokkal
    • Hogyan növeld önbizalmadat
    • Sikeres időpont egyeztetés gondtalan hideghívás
    • Személyes értékek és tisztesség
    • Vezetői alapok
  • Magazin
  • Előfizetés
  • Naptár
  • Webshop
  • Kapcsolat
  • Rólunk
Keresés
Bezár
Bejelentkezés
Értékesítő vezetékes telefonnal a fülén

Olvasási idő:
4 perc

Sikeres időpont egyeztetési technikák

Hideghívás Ingyenes

Olvasási idő:
4 perc

Sikeres időpont egyeztetési technikák

Hideghívás Ingyenes
Értékesítő vezetékes telefonnal a fülén

Folyamatosan fordulnak meg nállunk az értékesítési képzéseinken olyan értékesítők, akik a személyes tárgyalásokban meglehetősen sikeresek. Ennek ellenére szinte bármit hajlandóak lennének megtenni azért, hogy ne kelljen telefonon időpontokat egyeztetniük maguknak. Arról álmodnak, hogyha „beindul az üzlet”, akkor azonnal felvesznek maguk mellé egy telemarketinges kollégát, aki teljes időben csak nekik fog időpontokat egyeztetni.

De mivel addig el kell jutniuk valahogy, nincs más hátra, csinálják az időpont egyeztetéseket több-kevesebb sikerrel – inkább kevesebbel. Sőt, nem kevés értékesítő hagy fel a szakmájával az időpont egyeztetéssel kapcsolatos problémák miatt, holott a munkájuk többi részét szeretik, és jók is benne. Talán ez az oka annak, hogy a kifogáskezelés mellett, az időpont egyeztetési technikák a másik olyan téma, amire az értékesítők többsége „mindig vevő”.

A valódi probléma az időpont egyeztetéssel

Természetesen, azt is látnunk kell, hogy az átlag értékesítő naponta akár több órát is telefonál. Tehát a telefonálással biztosan nincs baja. Legfeljebb az, hogy túl sok, és megfájdul tőle a füle…

Sőt, az időpont egyeztetések pici trükkjeit is már a szakmája kezdetén megtanulta. Álmából felkeltve is azt kérdezi a gyerektől, hogy „holnap reggel szeretnél iskolába menni, vagy inkább a szerda délután lenne a megfelelő a számodra?” És bizonyos kapcsolataival szemrebbenés nélkül tud időpontot egyeztetni. Még csak nem is tudatosul benne, hogy éppen időpontot egyeztet.

Egy percen belül lebeszéli a haverokkal az esti sörözés helyét és időpontját. Ugyanilyen könnyedén megállapodik a párjával, hogy mikor találkozzanak a mozi előtt. Sőt a régi ismerős ügyfeleivel is különösebb probléma nélkül meg tud állapodni a következő látogatásban.

Láthatjuk tehát, hogy az időpont egyeztetési technikák nehézsége valójában a hideghívásban keresendő. Csak idegenekkel nehéz időpontot egyeztetni. A kérdés az, hogy miért?

Aki az időpont egyeztetések pici trükkjeit is már a szakmája kezdetén megtanulta, szemrebbenés nélkül tud időpontot egyeztetni.

Az időpont egyeztetési nehézségek megoldása

Nyilvánvalóan tehát, az idegenekkel történő kommunikáció áll az időpont egyeztetési problémák középpontjában. Annak boncolgatásába, hogy az ilyen aggodalmak és félelmek hogyan alakulnak ki és mi okozza azokat, nem érdemes belemennünk. A legfontosabb, hogy beazonosítottuk a problémát, és így ki tudunk dolgozni megoldásokat is erre.

Ha egy értékesítő nem az a típus, aki könnyedén és szívesen ismerkedik meg idegenekkel, akkor ezt a nehézségét a telefon tovább súlyosbítja. A telefon ugyanis egy nagyon korlátozott kommunikációs csatorna, ahol nem látjuk a másik felet, és még hallani sem mindig halljuk tökéletesen. Ráadásul általában kevés időnk van, gyorsan el kell érnünk a kívánt hatást.

Ahhoz, hogy ilyen nehéz körülmények közepette sikeresek legyünk a kommunikációban, valóban különleges felkészültségre és rengeteg gyakorlásra van szükség. A jó hír az, hogy mind a felkészültség, mind a gyakorlat megszerezhető. Csak akarat kérdése.

Az időpont egyeztetés és hideghívás tréningen végigviszünk az időpont egyeztetési technikák teljes skáláján. Miután alapos megértést adtunk a telefonálások lényegi elemeiről, a tréning részeként elkészítjük a résztvevőkkel közösen a teljes forgatókönyvüket. Akik részt vettek eddig a tréningen 20-40%-os növekedést értek el a megvalósult tárgyalási időpontok terén.

Mert nem titok: a válasz az időpont egyeztetési technikák nehézségeire, az alapos, minden részletre kiterjedő felkészültség!

Iratkozz fel hírlevelünkre

Kérjük, töltsd ki ezt a mezőt is!
Kérjük, töltsd ki ezt a mezőt is!
Kérjük, ezt a mezőt is legyen szíves kitölteni!
Kérjük, ezt a mezőt is legyen szíves kitölteni!
A hatályos GDPR törvények alapján nem tudjuk kezelni az adataidat, ha nem fogadod el az adatvédelmi tájékoztatót. Így nem tudjuk kiküldeni a részedre a kért információkat sem.
Megosztás itt: facebook
Megosztás Facebook-on
Megosztás itt: linkedin
Megosztás LinkedIn-en

Nagy Béla - Értékesítési szakértő

Nagy Béla vagyok, a Comline Budapest Kft. tulajdonosa. A mai napig aktívan dolgozom, mint értékesítő és tréner, egyszerűen, azért mert szeretek értékesíteni és működő megoldásokat adni másoknak, amivel elérhetik üzleti és személyes céljaikat. 21 éve képzek sikeresen értékesítőket.

Több ezer kezdő és profi értékesítőt, hálózatépítőt, kereskedőt képeztem már. Több területen az általam oktatott tudással nyerték el az értékesítők az év értékesítője, vagy a világ legjobb értékesítője címet. Hanganyagaimat több ezren hallgatták már. Könyvemet napi szinten forgatják az értékesítők, hogy megtalálják, hogy az adott tárgyalásnál mit rontottak el.

Sikerem titka az azonnal használható, működő és gyakorlati tudásban rejlik. Az értékesítők és értékesítési vezetők azért szavaznak hosszútávra bizalmat nekem, mert képzéseim gyakorlatiasak, közérthetőek és az alapvető miértekre adnak választ.

Évente átlagosan 100.000.000,- forintnyi plusz üzletet kötnek az értékesítők a képzéseim-tréningjeim után. Tudom, hogy ez nagy szám, de az utánkövetéseink és partnereink, résztvevőink visszajelzése alapján valóban ez az eredmény.

Comline Budapest Kft 2020-as logója

© Copyright
1996-2020
Comline Budapest Kft.

Cégadatok

Comline Budapest Kft.
11801496-2-43
01-09-677441

Elérhetőségek

1221 Budapest Kocsola utca 5.
+36 (70) 39 39 391
comline@comline.hu

Jogi dokumentumok

Adatvédelmi nyilatkozat
ÁSZF

Social media

Facebook
Youtube

OTP Simplepay által elfogadott kártya típusok

Melyik csomagot kéred?

Havi

49 900 Ft + áfa / hó

Ezt kérem

Éves

2 hónap ingyen: 
41 583 Ft + áfa / hó
(499 000 Ft / év)

Ezt kérem

Melyik csomagot kéred?

Havi

14 990 Ft + áfa / hó

Ezt kérem

Éves

2 hónap ingyen: 
12 492 Ft + áfa / hó
(149 900 Ft / év)

Ezt kérem

Melyik csomagot kéred?

Havi

7 990 Ft + áfa / hó

Ezt kérem

Éves

2 hónap ingyen: 6 658 Ft + áfa / hó (79 900 Ft / év)

Ezt kérem