Kifogáskezelés

/Kifogáskezelés

Kifogáskezelés

Kifogáskezelés pontos meghatározásához, látnunk kell mi is valójában a kifogás? Nem más, mint egy mentális akadály, amivel időt akar nyerni az ügyfél, hogy ne kelljen még döntenie. Még akkor is így kell gondolnod rá, ha KOMOLYAN hangzik és még akkor is, ha KÖNNYEDÉN meg tudnád válaszolni! Nehéz elhinni?

Sajátítsd el a kifogáskezelés technikáját Nagy Béla értékesítési szakértő hanganyagának a segítségével. További információkért kattints ide vagy a képre!

Olvasd el a kifogáskezelés témakörében készült cikkeket:

Kifogáskezelés lépései

Értékesítőként hányszor fektetnek két vállra kifogásokkal? Hányszor adod fel miattuk? Elárulok valamit neked! Ezeknek a kifogásoknak a 98 százaléka nem valós! Ha belemész a játékba és próbálsz megoldást találni rájuk, esélyed sincs az üzletkötésre! Most nincs időm, hogy ezt részletezzem neked, de talán majd két hét múlva írok egy cikket erről. Elhitted? Na erről [...]

Az ügyfeled kifogással jön, vagy rögeszmével? Nem mindegy…

Te tudod, hogy mi a különbség a rögeszme és a kifogás között? Tudod, hogyan kezeld az egyiket és hogyan a másikat? Pedig ezek a sikeres értékesítés alapkövei. Ennek a tudásnak a hiányában nem építhetsz stabil és elkötelezett ügyfél-bázist. Ennek a cikknek a célja, hogy meg tudd különböztetni a kifogást a rögeszmétől, és mindkét szituáció [...]

A KIFOGÁST AKAROD „KEZELNI” VAGY SIKERESEN AKAROD ZÁRNI AZ ÜZLETET?

Klasszikus kifogáskezelés nem működik! Nem működik, mert győztes-vesztes szitu lesz a vége és az vagy az értékesítőnek, vagy az ügyfélnek nem jó! Az eredménytelen kifogáskezelési módszereket meg kell állítani Nézzük meg a mindig működő,  jó megközelítést, és annak felépítését. Nem más, mint egy mentális akadály, amivel időt akar nyerni az ügyfél, hogy ne kelljen még döntenie. [...]

A KIFOGÁSKEZELÉSI HIBÁK ELKERÜLÉSE

Mit csinálnak az értékesítők, amivel elősegítik a kifogáskezelési hibák létrejöttét? A kifogások kezelése örök slágertéma az értékesítők között. Az öreg rókáknak mindig van pár ügyes trükkjük a kezdő értékesítők számára. Sajnos az esetek többségében ezek a trükkök akkor és ott működtek, az öreg róka és ügyfele közötti helyzetben. Amikor azonban az újonc [...]

A LEGGYAKORIBB KIFOGÁSKEZELÉSI HIBÁK

A kifogáskezelés helyes módja nem ismert a piacon az értékesítők többsége számára. Az értékesítési képzések egyik legrégebbi és legáltalánosabban elterjedt témaköre a kifogáskezelés. Azt mondhatjuk, hogy ha egy értékesítő már részt vett legalább egy értékesítési képzésen, akkor biztosan tanult kifogáskezelést. Miért van akkor mégis az, hogy a lezárás mellett, a kifogáskezelés az a terület, amit [...]

MŰKÖDŐ KIFOGÁSKEZELÉSI TECHNIKÁK

A kifogáskezelési technikák az értékesítés fontos része Számos könyv íródott már a kifogáskezelési technikák témájáról, és tréningek tucatjain lehet érdekes kifogáskezelési technikákat elsajátítani. Az értékesítők többsége mégis folyamatosan újabb és érdekes kifogáskezelési technikákra vadászik. Ha voltál már egy-két értékesítési tréningen, és valóban gyakorlod is az értékesítést, akkor biztosan Te is kipróbáltál már [...]

KIFOGÁSKEZELÉS AZ ÉRTÉKESÍTÉSBEN

Az értékesítők által az egyik legkeresettebb téma ma az interneten a kifogáskezelés. Az értékesítő ügyfeleink szinte kivétel nélkül azt mondják, hogy ha az eladástechnika területén javulni tudnának, akkor bizonyosak abban, hogy jelentősen megnövekedne a jutalékbevételük. Elhatároztuk, hogy egy alapos kutatás keretében utánajárunk a dolognak. A tesztben résztvevő 293 értékesítő 83%-ánál az derült ki, hogy [...]

ELADÁSTECHNIKA ÉS A KIFOGÁSOK KEZELÉSE

Felméréseink szerint, az értékesítők által az egyik legkeresettebb téma ma az interneten a kifogáskezelés. A tesztelt 293 értékesítő 83%-ánál az derült ki, hogy értékesítés közben a legtöbb problémájuk a kifogások kezelésével van. A megkérdezett értékesítők szinte kivétel nélkül azt mondták, hogy ha a kifogáskezelés területén javulni tudnának, akkor jelentősen megnövekedne a bevételük. A további tesztek [...]