Az ügyfélszerzés sajátos sportág, és mint ilyen, mindenkinek megvannak a saját praktikái arra, hogy mi működik. A szerencsésebbek olyan terepen dolgoznak, ahol a reaktív érdeklődés...
Minden, amit a hideghívás témájában érdemes tudni
Mi is a hideghívás?
Amikor az értékesítő felhív ismeretlen személyeket egy listáról. Ezt a tevékenységet nevezzük hideghívásnak, utalva a hívó és hívott felek közti személyes kapcsolat vagy ismeretség teljes hiányára a telefonhívást megelőzően. (Eredeti angol nevén cold call ) A telefonálás ilyen módja a GDPR bevezetésével több területen már nem alkalmazható. Viszont még mindig van olyan értékesítési terület (pl ingatlan értékesítés, használt cikkek adás-vétele, kapcsolatba lépés céges partnerekkel központi számon keresztül), ahol a mai napig az egyik leghatékonyabb kapcsolatba lépési mód egy értékesítő számára.
A hideg hívás alapú értékesítés, az értékesítés olyan formája, ami nem épít előzetes meggyőzésre, vásárlói tudásra a termék eladása kapcsán. Hanem már az első kapcsolat-felvételkor az eladást célozza meg. Mindezt egy olyan jelölttel, akivel előzőleg nem voltunk kapcsolatban, és nem számít arra, hogy keresni fogjuk.
Hideghívás tréning
Az eredményes telefonálás technikáját, módszereit, trükkjeit mutatjuk be a hideghívás tréningünkön, ahol megtanítjuk neked, hogyan lehet eredményesen és rossz érzés nélkül végezni a telefonálást.
Online videó kurzus
Inkább helytől és időtől függetlenül szeretnéd fejleszteni a tudásodat? Akkor ideális lehet számodra az időpont egyeztetés tréning videónk.
Magadra ismersz az alábbi felsorolásban:
- amint meghallják mivel foglalkozol azonnal leráznak?
- amint meghallják mivel foglalkozol azonnal leráznak?
- lemondják a megbeszélt időpontot aztán fel sem veszi, amikor hívod?
- már a telefonban minden információt meg akar kapni az ügyfél, és ezt követően nem kapsz időpontot?
Amennyiben igen, akkor mindezekre megoldást kapsz az időpont egyeztetés értékesítőknek tréning videóban.
Telefonálj eredményesebben, szerezd meg ezt a tudást online, és nézd újra korlátlanul!
Hanganyag
Az értékesítési munka elengedhetetlen része a telefonos időpont egyeztetés. Hívj akár hideget, akár meglévő kapcsolatrendszert, nem mindegy milyen eredményességgel végzed azt. A telefonos időpont egyeztetés technikáját, módszereit, trükkjeit sajátíthatod el ebből a hanganyagból. Kattints ide, és tudd meg, hogyan leszel eredményesebb a telefonálásban.
Olvasd el a hideghívás témájában készült bejegyzéseinket
Az új digitális technológiák, a különböző közösségi média alkalmazások és chat felületek megjelenése ellenére mégis miért ragaszkodunk a telefonáláshoz? Vagy ragaszkodunk hozzá egyáltalán? És ha...
Azok, akik 2021-ben leírták a hideghívásokat, nem is tévedhettek volna nagyobbat: ez az értékesítői technika ugyanis ugyanolyan hatékony eszköz lehet ma is, mint akár 10...
Lássuk be, a hideghívásokkal kapcsolatban mindannyian vegyes érzéseket táplálunk. Bár az évtizedes tapasztalataink azt mutatják, hogy a hideghívás (cold calling) egy fontos és eredményes értékesítési...
Ha a direkt marketing kifejezéstől nem is, a hideghívás szó hallatán rendre elkezd futkosni a hideg az emberek hátán. És mi tagadás, sokan sokat tettek...
Legyünk őszinték, ha 100 embernek feltesszük a kérdést, hogy mit gondol a hideghívásról, a túlnyomó többségük finoman szólva sem a szívének legkedvesebb témaként kezd el...
Az értékesítésen belül a hideghívás nem egy könnyű szakma. Sokan gondolnak rá úgy, mint arra a műfajra, amit temetni kell, pedig ez korántsem igaz. A...
Az értékesítésen belül a hideghívás nem egy könnyű szakma. Sokan gondolnak rá úgy, mint arra a műfajra, amit temetni kell, pedig ez korántsem igaz. A...
Te scriptet használsz telefonálás közben, vagy improvizálsz? Ha kerülöd a scriptet, akkor biztosan abba a kevesebb, mint 15 %-ba tartozol, akik álmukból felébresztve is bármikor képesek...
Mi lenne az első benyomás a neved után, ami miatt az ügyfél nem leráz Téged, hanem azt mondja Neked, „Igen, és?” Hiszen erre vársz igazán! A sok...
Amikor el akarod érni, hogy fogadjanak, de nem sikerül, akkor úgy érzed, Te kapod a nemet? Pedig ez nem így van! Elárulom a sikeres hívások...
Egy ideális világban értékesítőként csak a tárgyalásaidra kell koncentrálnod, az ügyfelek pedig csak jönnek, és jönnek hozzád, szinte maguktól. Hány éves vagy? Te még hiszel...
Mondhatnád, hogy Te nem kerülöd el a telefonhívásokat, és mindig az első vonalban állsz (vagy ülsz). De valamiért mégis kattintottál. Akkor vagy őszinte vagy magaddal,...
Ebben az időszakban fontos, hogy tárgyalásaid legyenek és ehhez most az egyik elengedhetetlen eszköz a telefonálás. És azon, hogy hogyan telefonálsz sok pénz(ed) múlik. Ez...
Kezdd el fejben mondani a szöveget, amivel indítani szoktál ismeretlen ügyfélnél, és képzeld azt, hogy neked mondják. Elmondják neked, kik ők, elmondják mit akarnak, elmondják...
Ha megkérdezel 10 értékesítőt, hogy szereti-e a telefonos egyeztetést, maximum kettő mond őszintén igent – és ez még optimista becslés. A legtöbben kifejezetten utálunk telefonon...
Lassan negyedszázados tapasztalatom mondatja ki velem, hogy az értékesítői társadalom Achillesz sarka nem más, mint az időpont egyeztetés telefonon. Pusztán annak gondolata, hogy fel kell emelni a telefont,...
Az időpont egyeztetést 3 fő kategóriára bonthatjuk. Vadidegen ügyféljelöltek felhívása ( hideghívás)Ajánlásból kapott ügyféljelöltek felhívásaMeglévő kapcsolatrendszerből jelöltek hívása (Ismerős és baráti kör) Telefonos időpont egyeztetést...
Igaz ez vagy nem igaz? Azt gondolom lehet ezen elmélkedni, vitatkozni, lándzsát törni egyik vagy másik érv mellett, de végül is a tény az tény:...
Folyamatosan fordulnak meg nállunk az értékesítési képzéseinken olyan értékesítők, akik a személyes tárgyalásokban meglehetősen sikeresek. Ennek ellenére szinte bármit hajlandóak lennének megtenni azért, hogy ne...
Különösen a kezdő értékesítők problémája a „mázsás telefonkészülék”… De sokszor még több éve sikeres értékesítők is panaszkodnak, hogy ha az ügyfélszerzés telefonon akár csak kicsivel...
A hideghívás sok értékesítő számára rettegett mumus.Ismerd meg a működő hideghívás technikáját, hogy neked is könnyedén menjen a telefonálás és eredményesen
